นโยบายความเป็นส่วนตัวและเงื่อนไขการใช้บริการแอพพลิเคชัน TAMBUN

บริษัท สยามไอทีเน็ทเวิร์คกิ้ง (ประเทศไทย) จำกัด (จากนี้จะเรียกว่า "บริษัท" หรือ "เรา") ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานแอพพลิเคชัน TAMBUN (จากนี้จะเรียกว่า "แอพพลิเคชัน") อย่างเคร่งครัด เราจึงจัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เพื่อชี้แจงรายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้งาน และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแอพพลิเคชัน

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

1.1 ชื่อและนามสกุล

1.2 เบอร์โทรศัพท์

1.3 ที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้า

1.4 ข้อมูลการชำระเงินผ่านช่องทาง QR Code PromptPay และธนาคาร รวมถึงหลักฐานการชำระเงิน

1.5 ประวัติการซื้อสินค้าผ่านแอพพลิเคชัน

1.6 รายการสินค้าในคลังดิจิทัล และประวัติการนำสินค้าออกใช้งาน (Redeem)

1.7 ข้อมูลการบริจาคสิทธิ์สินค้าให้กับวัดที่ผู้ใช้ระบุ (ชื่อวัด ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์)

1.8 ความคิดเห็นและคำติชมจากผู้ใช้

2. การใช้ข้อมูลของท่าน

2.1 สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน

2.2 ดำเนินการธุรกรรมการชำระเงินและตรวจสอบสถานะการชำระเงิน

2.3 จัดส่งสินค้าและบริการตามคำสั่งซื้อของท่าน

2.4 บริหารจัดการคลังดิจิทัลและสิทธิ์การใช้สินค้า (Token)

2.5 ถ่ายทอดสิทธิ์สินค้าไปยังวัดที่ผู้ใช้งานเลือก

2.6 สื่อสารแจ้งสถานะการใช้งาน คำสั่งซื้อ และการเปลี่ยนแปลงต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ

2.7 วิจัย วิเคราะห์ และพัฒนาการบริการ เพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานของท่าน

2.8 ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

3. การสื่อสารทางการตลาด

3.1 ในบางครั้ง เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อแจ้งข่าวสาร ประชาสัมพันธ์ โปรโมชั่น และกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับแอพพลิเคชัน TAMBUN รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายพันธมิตรของเรา โดยช่องทางการสื่อสารอาจรวมถึง ไปรษณีย์ โทรศัพท์ SMS ข้อความออนไลน์ อีเมล และการแจ้งเตือนผ่านแอพพลิเคชัน

3.2 เราจะไม่ขายหรือส่งต่อข้อมูลส่วนตัวของท่านให้กับพันธมิตรหรือบุคคลภายนอกอื่นใด โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

3.3 ท่านสามารถแจ้งยกเลิกการรับข่าวสารทางการตลาดได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อเราตามช่องทางที่ระบุไว้ในข้อ 7 ทั้งนี้ ท่านอาจยังคงได้รับการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับการจัดการบัญชีและการอัปเดตบริการ

4. การเปิดเผยข้อมูลให้แก่บุคคลภายนอก

4.1 ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน (เช่น ธนาคาร, PromptPay) เพื่อดำเนินธุรกรรมการชำระเงิน

4.2 ผู้ให้บริการขนส่งสินค้า เพื่อการจัดส่งสินค้าตามคำสั่งซื้อ

4.3 วัดที่ท่านเลือกในการบริจาคสิทธิ์สินค้า

4.4 หน่วยงานของรัฐ หรือเมื่อมีคำสั่งจากศาลตามกฎหมาย เราไม่มีการแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูลหรือโฆษณาออนไลน์ใดๆ

5. การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างเข้มงวด โดยมีระบบรักษาความปลอดภัยที่เป็นมาตรฐาน เช่น การเข้ารหัสข้อมูล (SSL/TLS) และจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบเข้ารหัส (Hashing)

6. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

บริษัทอาจมีการแก้ไขและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ในอนาคต โดยจะประกาศแจ้งให้ท่านทราบผ่านแอพพลิเคชันหรือช่องทางการติดต่ออื่นๆ

7. การติดต่อเราและการถอนความยินยอม

หากท่านต้องการสอบถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการแจ้งถอนความยินยอมในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล ท่านสามารถติดต่อเราได้ที่:

บริษัท สยามไอทีเน็ทเวิร์คกิ้ง (ประเทศไทย) จำกัด สำนักงานเลขที่ 10/95 อาคาร เดอะเทรนดี้ ซ.สุขุมวิท 13 (แสงจันทร์) แขวงคลองเตยเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร 10110 โทรศัพท์: 097-191-4262อีเมล: [email protected]

ทั้งนี้ การใช้งานแอพพลิเคชันต่อไปหลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลงนโยบายแล้ว จะถือว่าท่านได้ยอมรับนโยบายฉบับปรับปรุงล่าสุดนี้แล้ว

เอกสารนี้จัดทำเป็นภาษาอังกฤษ และอาจแปลเป็นภาษาอื่น ๆ เพิ่มเติม หากมีความไม่สอดคล้องกันระหว่างเอกสารฉบับภาษาอังกฤษและฉบับแปลภาษาอื่น ให้ยึดตามเอกสารฉบับภาษาอังกฤษเป็นสำคัญ